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Como desenvolver produtos com qualidade: método QFD no estilo japonês

O QFD é indicado para empresas e empreendedores que objetivam obter sucesso em novos negócios a partir do foco no atendimento das necessidades prioritárias dos clientes. O método aprofunda o entendimento de quais seriam essas necessidades que, numa relação lógica e estruturada, são desdobradas nos fatores necessários para o desenvolvimento e melhoria de negócios, como produtos, serviços e startups de sucesso. Esses fatores seriam: características técnicas do produto e serviço, funções do sistema, indicadores de desempenho, parâmetros de processo, entre outros. Com origem em grandes empresas japonesas, o método tem se mostrado muito útil em organizações de todo porte, inclusive startups.



Instrutor: Leonel é doutor em Administração com foco em Estratégia e Inovação, mestre em Engenharia de Produção com foco em Gestão pela Qualidade e Desenvolvimento de Produtos e Engenheiro pela UFMG. Professor universitário e fundador/sócio/diretor da Aceleradora de Empresa (Aceleradora d.E.). Tem participado de projetos em que desenvolve soluções adequadas para a inovação e melhoria do desempenho em empresas estabelecidas e iniciantes (spin-offs e startups). Co-autor do livro O Método QFD na Gestão de Desenvolvimentos de Produtos. Editora Blucher.

Quem?

Pblico-alvo
O público alvo são empreendedores, profissionais com cargo de liderança e estudantes que queiram conhecer melhor o método e iniciar uma aplicação ?fast-start? no desenvolvimento ou melhoria de negócios com foco nas necessidades de clientes.

Quando?

Prximas datas
Turma 1: 03/08/2015, 05/08/2015 e 12/08/2015. (Fechada)

Turma 2: 12/09/2015, 19/09/2015 e 26/09/2015. (Fechada)

Turma 3: 10/11/2015, 17/11/2015 e 24/11/2015. Horário: de 18:30 às 22:30. (Fechada)
Inscries at o dia

Por que?

Curso prtico e turma reduzida
Conhecer o método QFD e iniciar uma aplicação fast-start diferencia o profissional e a empresa no mercado. Nas empresas que o utilizam alcançou-se melhoria da qualidade do negócio, melhor posicionamento de mercado e consequente maior lucratividade

Nosso diferencial


  • Curso prático, turma reduzida e ambiente propício ao networking;
  • Adaptação prévia do curso de acordo com as necessidades específicas de cada participante;
  • Realização de atividades (para-casa) reais entre os dias de treinamento;
  • Instrutor qualificado e com vasta experiência profissional nesta área e em áreas complementares;
  • Exemplos reais.


Objetivos


Capacitar os participantes na aplicação inicial (fast-start) do método QFD. Com o conhecimento adquirido, o profissional será capaz de traduzir a voz do cliente em requisitos de projeto para novos negócios.

Conteúdo


Síntese de tópicos abordados:
  • O método QFD na Inovação de negócios;
  • Como captar e organizar as necessidades dos clientes;
  • Como planejar e testar o conceito de novos negócios com foco no cliente;
  • Como traduzir as necessidades de clientes em requisitos do negócio;
  • Como estruturar a informação para o desenvolvimento do negócio;
  • Exemplo de ferramentas auxiliares;
  • Casos reais;
  • Atividades práticas.


Carga horária


12 horas – divididas em 3 encontros de 4 horas cada.

Cursos in company e turmas fechadas


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Depoimentos

Arthur Gomes Estudante de Engenharia de Produção (UFMG)

Eu recomendo!  Já havia feito um curso de Excel avançado, mas esse superou minhas expectativas. Nossa turma foi formada na maioria por estudantes de engenharia de produção e, para a nossa satisfação, o curso foi todo baseado em ferramentas úteis de gestão para o nosso dia a dia. Com certeza os conteúdos analisados serviram como aplicação prática de teorias aprendidas na faculdade. O professor foi muito didático e a turma toda se conheceu, fortalecendo ainda nossa rede de networking. Gostaria de ter feito esse curso antes, porque perdi muito tempo na faculdade com contas e gráficos que o Excel disponibiliza com poucos cliques.
Curso: Análise e monitoramento de processos via Excel
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